Sıkça Sorulan Sorular
Neden TC kimlik numaramı ve telefon numaramı vermek zorundayım?
TC kimlik numarası ve telefon numarası, yasal zorunluluk gereği alınmaktadır. Bu bilgiler, altın alım-satım işlemlerinin kayıt altına alınması ve vergi düzenlemelerine uygunluğu için gereklidir. Ayrıca, olası bir sorun durumunda size ulaşabilmemiz için telefon numaranız önemlidir. Bu bilgiler gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır.
Altın bozdururken neden kimlik gerekiyor?
Altın bozdurma işlemlerinde kimlik bilgisi, yasal düzenlemeler gereği zorunludur. Bu uygulama, kara para aklama ve benzeri yasa dışı işlemlerin önlenmesi amacıyla getirilmiştir. Ayrıca, işlemin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi ve herhangi bir sorun durumunda size ulaşabilmemiz için gereklidir. Tüm bilgileriniz gizlilik politikamız kapsamında korunmaktadır.
Altın alırken nelere dikkat etmeliyim?
Altın alırken öncelikle güvenilir bir kuyumcu seçmelisiniz. Kuyumcu Abdullah olarak tüm ürünlerimiz sertifikalı ve garantilidir. Ayrıca gram fiyatı, işçilik ücreti ve toplam maliyeti net olarak öğrenmenizi öneririz.
Altın bozdurma işlemleriniz nasıl yapılıyor?
Altın bozdurma işlemlerimiz güncel piyasa fiyatları üzerinden yapılmaktadır. Ürününüzün saflığı ve gramı kontrol edildikten sonra anında ödeme yapılmaktadır. Bozdurma işlemlerinde kimlik bilgileriniz gereklidir.
Altın takılarınızın garantisi var mı?
Evet, tüm altın takılarımız 2 yıl garantilidir. Üretim kaynaklı sorunlarda ücretsiz tamir veya değişim yapılmaktadır. Garanti kapsamı dışındaki durumlarda (düşme, çarpma vb.) ücretli tamir hizmeti sunuyoruz.
Özel tasarım yaptırabilir miyim?
Evet, özel tasarım hizmetimiz mevcuttur. Hayalinizdeki tasarımı bizimle paylaşabilir, uzman ekibimizle birlikte size özel bir parça oluşturabiliriz. Özel tasarım süreci ve fiyatlandırma için mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.
